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贺兰县行政审批服务局会议纪要

发布时间:2017年09月20日 16:54        点击量:[]

贺兰县行政审批服务局   

        2017〕第19次

 

9月12日,县委常委、政府副县长王鹏辉主持召开行政审批服务局近期重点工作部署会议,现将会议研究决定事项纪要如下:

一、会议听取了宣传片和宣传画册制作完成情况。

会议决定:宣传片要与电视台全力配合,精心修改解说词,着重展现我县行政审批改革和政务服务工作推进和开展情况,争取9月30日完成宣传片的制作。为了加大宣传力度和总结政务中心迁建2周年各项工作,审批局组织人员从6月份开始筹备制作了《您的需要就是我们的服务宗旨》宣传画册,印刷完成后,及时分发给上级领导,便于了解工作动态。

二、会议研究了引进中介机构事宜。

会议指出,新增的“互联网+中小企业服务大厅”各项设施已到位,现已开放使用。为创优发展环境,完善服务功能,下一步要及时引进第三方机构、公共服务机构进驻该大厅,集中整合中介机构服务功能,做好中小企业服务工作。

会议决定:坚持透明公开的原则,引进各类中介机构,搭建中介平台,并对进驻中介机构制作告示牌对社会公示。会议指出,国地税服务大厅要打造独立的办税服务大厅,加快整合现有窗口充份发挥服务作用。

三、关于规范公务接待相关事宜。

今年以来,外省区到访政务中心考察学习的日益增多,已达到70余批,为规范陪同人员及接待标准,会议要求:考察陪同由审批局一名领导陪同,来访方未要求座谈的就不安排座谈,原则上不安排就餐,外地考察团如赶上用餐时间,以职工食堂工作餐为主,公务接待用餐不安排酒水,严格遵照公务接待管理办法认真执行。

四、关于加强乡镇标准化建设事宜。

会议要求:要进一步统筹县乡村三级政务服务体系建设,要加强乡镇软硬件标准化建设,推动更多的服务事项网上办理。

会议决定:根据乡镇办理的27项服务事项,按照“统一事项名称、统一申报条件、统一申请材料、统一承诺时限、统一办理程序”“五统一”要求,对事项进行梳理,由审批局统一制作公示牌,对群众进行公示,实现乡镇事项办理规范化、标准化。

五、关于推进政务服务事项公开工作事宜。

会议要求:一是102项行政许可事项规程以及200项最多跑一次事项清单及其二维码,要及时在网上办事大厅、电子屏、触摸查询机等多媒体平台公开。姜安娜同志负责协调信息中心将所有事项在政府门户网站公开,确保在政府门户网站可以查询到事项办理相关信息;咨询引导台放置事项办理规程,便于引导人员为群众提供精准的服务。二是要加快公共服务事项的梳理,11月20日前,完成公共服务事项的规程和二维码的制作。

六、会议研究了创新服务举措,提升服务效能事宜。

(一)会议听取了不动产登记和企业投资备案办理情况汇报。

会议指出:不动产登记办理的时间过长,群众意见大,主要存在问题是办理不动产登记的复审和终审人员缺口较大,导致审批效率缓慢。会议要求:窗口要通过探索实施分批次办理、预约办理、错峰办理、重点企业开通绿色通道等方式,将办理时限由15个工作日压缩为5个工作日,加快不动产登记办理。海少斌同志负责将不动产登记中心办理的8大类事项、邢兰花同志负责将办理的企业投资项目备案事项的名称、办理时限等全流程办理实际情况梳理出来,呈报王鹏辉副县长。

(二)关于企业服务实行代办制事宜

会议要求:为做好“三重”服务工作,由审批局安排专门代办人员负责做好4镇1乡三个园区的企业服务工作。

(三)关于加快推进“最多跑一次”事项落实到位事宜。

会议决定:做好事项网上办理对接,100%事项要实现网上受理。引进快递公司,设立快递服务窗口,实现“最多跑一次”事项全面落实到位。此项工作由张国斌同志负责实施,尽快完成。

(四)关于探索设立24小时自助服区事宜。

会议要求:由审批局牵头,协调相关单位,探索在马家寨社区设立24小时自助服务区,引进社保查询、公积金查询、车辆违章处理、金融服务等功能,为辖区群众提供更加便捷高效的服务。

(五)关于依法审批,做好“放管服”工作事宜。

会议要求:各审批相关人员岗位职责要清晰,审批权限要明确,要依法合规审批,高效便民服务。转变“以批代管”的思想观念,明确审批局和监管部门职责边界。审批结果推送要及时通过电话、邮件、QQ等方式与各监管部门专门负责人实行一对一对接,确保审批结果推送后及时接收,实现审管无缝对接。

七、关于全面加强管理水平事宜。

会议要求:一是建立更加全面详细的考核依据。将办件量和绩效考核挂钩,拉开考核档次,充分发挥绩效考核的激励机制作用。二是强化礼仪培训工作。加强对窗口工作人员的礼仪培训,提升服务质量,展现政务服务新面貌。三是清理涉费项目。要对涉费项目进行规范和清理,坚决不允许收取处罚性费用,营造法治、公平、公正的服务环境。四是打造贺兰政务服务模式。在加快推进政务服务改革过程中,不断创新思路,推进网上政务事项办理。同时,打造具有贺兰特色的政务服务品牌,形成可借鉴推广的贺兰政务模式。五是注重干部职工的身心健康。以人文关怀温暖人,工作中对干部职工适当给予物质和精神上的关怀;以丰富活动陶冶人。通过购置健身器材等体育器材,打造文化活动阵地,疏导干部职工精神压力;建立工会组织,以党建带团建,党、工、团齐发力,在保证不影响群众办事的情况下,组织贴近工作、贴近生活的文化活动,以鲜活形式,增强干部职工的凝聚力。

 

 

参加:  陈立新  张国斌  张海敏  武泽萍

            蔡惠敏  

魏学林  汪健林      杨亚飞   

王宁丽  海少斌  邢兰花     

姜安娜      殷健通    

整理:  宋艳莎

 

 

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